El año pasado, tuve dos cobros en diferentes cuentas, las cuales no reconoci como mias, una era dde un cobro de una tienda y la otra Cencosud me estaba cobrando un monto del cual yo no lo habia pedido ni comprado, de hecho en ambos casos se me reembolso el cobro, pero resulta que me tienen bloqueada la cuenta y en reiteradas oportunidades he ido a las tiendas de Cencosud y la respuesta es que la tiene bloqueada la oficina de fraude, por lo que yo no estoy de acuerdo pues yo no he realizado fraude alguno a la empresa y de hecho ellos me devolvieron los cobros aplicados, he pagada sagradamente todos los meses los cobros y aún no me entregan iuna tarrjeta nueva, por lo que mi reclamos va dirijido directamente a que me restituyan mi tarjeta a la bravedad posible.