Vista del reclamo

Mal servicio llamada e internet - reclamo a la empresa WOM

a.m.-09-10 hora: 01:43
De
avatar-urlR.T.
A
WOM
Público
Resuelto

Mal servicio llamada e internet

Desde el temporal de viento y lluvia en stgo. El Internet y audio cerca 3 semanas. Con falla intermitente y con perdida de señal. Reclamando vía telefónica en reiteradas veces (4). Sin mejoras del servicio contratado. Posterior 26 agosto respuesta de solo 10% descuento en la próxima cuenta. El daño de servicio y calidad.no estoy en ese descuento es muy poco al mal servicio.

Mensajes [1]

p.m.-09-23 hora: 13:34
De
WOM

Estimado Cliente, Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra hemos remitido la respuesta a su caso directamente al correo electrónico rtoro@crixxxxxxx.cl. Saluda, Área de Reclamos WOM

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Por cada solución, el autor del reclamo recibirá un punto. [Saber más]