Cerrado
Devolución de dinero
Buenas tardes. Me dirijo a ustedes ya que realicé una compra de producto. En la tienda primer cosmetic chile spa ubicada en el mall Florida center, comuna de la Florida al momento de pagar y finalizar presente un problema personal por lo cual solicité la anulación de la compra en el momento en la cual se negaron, solo ofreciendo un cambio de producto es primera vez que me ocurre al momento de comprar un producto y tener que devolverlo por algún problema y me rechazan explicando que la política de la empresa no lo permite y que está puesta en la boleta. Mencionar que al momento de hacer la compra no explicaron que no se podía anular la compra expliqué que presentaba un problema y su solución era mandé un correo. El cual encuentro una al derecho del consumidor el producto está sellado. A la fecha he tratado de devolverlo explicando mi situación y no tengo mayor respuesta que enviar un correo. Lo único que pido es devolver el producto y la devolución íntegra del dinero de la compra