Cerrado
Mal uso de iva
El día de ayer me dirijo a comprar a este ''mall chino" ubicado en ex cine hoyts Pedro montt de Valparaíso para comprar una maleta. La cual al llegar a mi hogar me doy cuenta que la maleta estaba trabada por el candado que trae, por ende el día de hoy me dirijo a preguntar si podían ayudarme con el producto o necesitaba el dinero ya que tengo que comprarme una para irme a trabajar, me dijeron que no era posible ayudarme ahora, por lo que solicité mi dinero devuelta mostrando mi boleta, ellos me dijeron que debian descontar el iva ya que por sistema había pasado mucho tiempo y el sistema no lo tomaba (ya que pague con debito) y mil excusas que sé que no es así, le dije que lo que estaban haciendo no era legal ya que ellos tienen el deber de hacer la devolución de la compra al 100% . En conclusión, la única solución que me dieron fue devolverme el porcentaje menos el iva del producto.. tuve que ceder ya que estoy apunto de irme a trabajar me descontaron 3 mil y tantos pesos, pero no quiero que le pase a nadie más, por qué estoy muy consciente que lo que están haciendo es una ilegalidad y están faltando a nuestras leyes. Espero los fiscalicen y sepan que están cometiendo irregularidades en nuestro país.