Empresa não cumpre sua propaganda - reclamo a la empresa Recorrido

Empresa não cumpre sua propaganda

compramos duas passagens, pela internet, em10.12.23, no valor total $142.800 CL., e cancelamos no dia 19.12.23. A empresa diz que reembolsa 85% do valor pago. Estamos desde fev.24 solicitando esse reembolso. Em 04.05.25 a empresa me enviou o valor de $69,40 dólares que correspondem ao reembolso de apenas UMA das passagens. Enviei varios emails mas a empresa não responde e devolve os emails. Espero que reembolse a segunda passagem.