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No llega mi compra

Compre el 05 de diciembre materiales para realizar regalos de navidad, según la pagina de spacionatural llegaría el 16 de diciembre y según ellos lo entregaron a STARKEN el dia 13 de diciembre. Starken dice que spacionatural creo el pedido digital pero que nunca les entregaron el paquete, por lo tanto ellos no lo tienen. Spacionatural tiene un whatsapp, unos días me contestan otros no y la respuesta es que ellos solo son intermediarios entre la empresa de transporte y yo, la cosa es que según ninguno tiene el paquete ni se hace responsable y tuve que comprar otros regalos de navidad gastando mucho mas dinero. En este momento se tiran la pelota de allá para acá y el paquete no llega. Lo que espero de spacionatural es que me llegue mi pedido en buenas condiciones y los materiales que compre, ahora si en realidad no lo entregaron y estaban puro mintiendo espero me devuelvan el pago de dinero y me indemnicen. Si ellos lo entregaron y es starken, el que lo tiene espero me devuelvan el dinero y me indemnicen por todos los malos ratos que me están haciendo pasar. En resumen lo único que yo esperaba era lo que compre y ahora no tengo ni una respuesta.


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