Cerrado
Información errónea
El día 1 de diciembre 2024, por medio de la página web realicé una compra de un iPhone 13, según la página esta debería llegar a las 3 días siguientes hábiles, pasaron semanas y no lo recibí, me contacté en muchas oportunidades por servicio de WhatsApp comunicándome con ejecutivos lo cual todos me dieron respuestas diferentes, primero que estaba estancada la orden en despacho, luego que me iba llegar al día siguiente, por último que había sido bloqueada por no vivir nadie en la dirección indicada, se suponía que debían llamar antes para confirmar que hubiese alguien, lo cual no sucedió, eran dos oportunidades de entregar la cual según su sistema fue el día 18 a las 18 horas y luego a las 19 horas, y digo según su sistema porque el de la página de seguimiento aún aparecía que estaba en despacho desde el día 1 de diciembre que nunca fue actualizado. Ahora solicité reembolso, 72 días hábiles debo esperar es decir que una semana más tendré que esperar y quedé sin regalo para mi hija para navidad, porque no puedo volver a comprar sin tener antes el reembolso