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Debitaron de mi cuenta
El día 31 de mayo fui a retirar un dinero en un cajero banred 5000 pesos y me isieron la debitacion de la cuenta cobrandoce el monto y más el monto de impuesto por retirarar el efectivo y el cajero no tenía efectivo les escribí un correo y me dijeron que me re pondrían el dinero esa fue su respuesta el día tres de junio y siguió así hasta q en una oportunidad un agente de la empresa prex me empezó a comunicar que el dinero fue reembolsado el día 31/05/2024 y que yo los los avia gastado de hay en adelante solo me han dicho lo mismo cuando el reembolso del dinero en ningun momento ha llegado a mi cuenta y estoy necesitando que por favor me ayuden con este tema ya que me parece una estafa de la entidad aguardo respuesta