Abierto
Cesión de línea
En la semana llamé al call Center de en Entel preguntando sobre la cesión de línea, me indicaron que podía ir de lunes a sabado a la sucursal de chillan, que incluso agendará hora. Hoy (sábado 30 de noviembre) voy a la sucursal y me comentan que ese tipo de trámite solo se realiza de lunes a viernes, cabe destacar que yo tuve que pedir permiso en mi trabajo para poder realizar el trámite y no se pudo llevar a cabo, no entiendo porque en el call Center dice una cosa y en sucursal otra. Todo esto se produce porque queríamos bajar el valor de dos líneas por dificultades económicas y Entel no nos ha dado ninguna facilidad o solución, por lo que se pide la cesión de líneas y poder cambiarnos de empresa. Las líneas están a nombre de mi abuelo y necesitamos la cesión de líneas a mi nombre porque a él se le dificulta salir de su hogar. Espero que Entel ofrezca planes más baja a sus clientes de las de 10 años o que facilite el trámite de cesión de líneas y termino de contrato.