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De
avatar-urlJ.Q.
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Cobro

El día 16 de agosto del 2024 me portón con mis 3 líneas a movistar, se demoraron 2 semanas en portarme el cual solo portaron 2 líneas y una me la bloquearon por mala ad.inistracion de ella y la solución fue darme otra línea nueva después de 2 semanas de proceso y echarse la culpa unos a otro ( todo esto vía telefónica). Al siguiente mes en la facturación aparecen 4 líneas el cual 3 son mías y una cuarta qué no lo es, llamo y solo me dicen que no pueden hacer nada vía teléfono que solo se puede hacer presencial, lo cual .e parece insólito que siiii por teléfono se puede contratar todo pero para solucionar un problema no puedan hacerlo ( yo trabajo en faena minera por turnos). Pésimo servicio el de movistar, hacen perder tiempo, no solucionan nada y más encima te cobran demás por algo que nunca se contrato. Me gustaría que lo sancionaran por todo el mal rato y tiempo que hacen perder.


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