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Retraso en un orden de trabajo
Buenas tardes, hago un reclamo a Entel, ya que el día miércoles 09 de octubre del presente año, lleve a servicio técnico mi teléfono ya que lo tengo con un seguro, entonces ellos como empresa le dieron una orden de trabajo en la cual indica que tienen hasta 8 días para darme el diagnóstico, lo cual eso ya pasó me llamaron para decirme que mi teléfono debía ser cambiado por otro ya que el mío ya no tenía solución y lo más factible era que se me cambiara por otro celular, el cual accedí, pero esto tardarían solo 5 días , lo cual a la fecha 11 de Noviembre y he llamado varias ocasiones y la única respuesta que dan es que en 5 días más y 5 días más, y yo aún sigo sin mi teléfono,