Compré un producto en Falabella durante la campaña Cyber hace un mes y nunca fue enviado. Al contactarme con ellos, indicaron que se haría un reembolso, pero no he recibido ni el producto ni el dinero. Prefiero recibir el producto que adquirí y que me respeten el precio de compra en vez de un reembolso. Agradecería su ayuda para obtener una solución satisfactoria.